Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fiv88

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và nền tảng fiv88 ("fiv88", "chúng tôi") vận hành tại tên miền fiv88.bio. Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng dịch vụ, tính năng và nội dung có trên nền tảng fiv88.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fiv88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của fiv88.

Ngôn ngữ chính thức của Thỏa thuận này là tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến nội dung và cách hiểu của Thỏa thuận này sẽ được giải quyết dựa trên bản tiếng Việt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fiv88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fiv88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email còn hiệu lực.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực bạn cư trú.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm chơi do yêu cầu của chính bạn hoặc theo quyết định của fiv88.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không phải với tư cách đại diện cho tổ chức hay thực thể nào khác nhằm mục đích kiếm lợi bất chính.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản fiv88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Thông báo ngay cho fiv88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bị đăng nhập trái phép do lỗi của thành viên.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền diễn ra thuận lợi.

fiv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng fiv88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). fiv88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đứng tên chính mình.
• fiv88 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Mọi giao dịch nạp từ nguồn không xác định sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• fiv88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.

fiv88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới và hoàn trả dành cho thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ thấp hơn. Chi tiết sẽ được công bố trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• fiv88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện thành viên lợi dụng hệ thống khuyến mãi một cách bất hợp lệ.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua vòng cược theo đúng quy định.
• fiv88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng fiv88 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Thành viên có trách nhiệm tìm hiểu kỹ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fiv88 xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại fiv88 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fiv88 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• fiv88 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược theo từng thời điểm.
• Thành viên không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ, bot tự động hoặc thiết bị điện tử nào để phân tích và tự động đặt cược.

Đối với các trò chơi trực tiếp (Live Casino, Đá Gà trực tiếp), kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế của trận đấu hoặc trò chơi và không thể bị tác động từ bên ngoài. fiv88 chỉ đóng vai trò trung gian và không can thiệp vào kết quả.

Thành viên không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của fiv88. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để khai thác lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên fiv88 nhằm gian lận kết quả trò chơi hoặc chiếm đoạt tiền thưởng khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lợi dụng sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản fiv88 cho người khác.

fiv88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao nhất. Chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của fiv88 được quy định chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

Tóm tắt các cam kết chính về quyền riêng tư:

• fiv88 chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• Dữ liệu cá nhân của thành viên được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
• fiv88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fiv88.
• fiv88 có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

fiv88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về kết quả cụ thể từ việc sử dụng dịch vụ. Thành viên hiểu và chấp nhận rằng:

• Cá cược và chơi game tại fiv88 mang bản chất may rủi. Việc thua cược là rủi ro thực tế mà thành viên phải tự chấp nhận.
• fiv88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• fiv88 không chịu trách nhiệm với các sự cố gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài.
• fiv88 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian, mặc dù nỗ lực duy trì tỷ lệ uptime 99,9%.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fiv88 đối với thành viên không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

fiv88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fiv88 qua live chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

fiv88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang fiv88.bio/dieu-khoan-d ieu-kien và thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fiv88 sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với nội dung đã được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fiv88 qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại website fiv88.bio
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần theo giờ Việt Nam (GMT+7)

Đội ngũ hỗ trợ fiv88 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại của thành viên trong thời gian sớm nhất có thể, với thái độ chuyên nghiệp và tận tâm.